Телефонные и интернет-мошенники из года в год становятся более изощрёнными в своём обмане. Министерство цифровых технологий и связи направляет рекомендации по информационной безопасности, которые необходимо учитывать. Злоумышленники могут предложить повысить скорость интернета, записаться на бесплатное обследование к врачу, поучаствовать в опросе, увеличить финансовые сбережения, сообщить о взломе аккаунта на портале «Госуслуги», после чего попросят вас назвать код из смс. Аферисты рассылают поддельные документы или тревожные сообщения. При этом оставляют номер, по которому якобы нужно срочно позвонить.
ВАЖНО
– Ни в коем случае не перезванивайте.
– Будьте бдительны и при входящих звонках. Если диалог кажется подозрительным, завершите разговор.
– Настоящие представители ведомств и органов власти не пишут и не звонят в мессенджерах.
– Не загружайте на свои устройства файлы от неизвестных отправителей.
– Не сообщайте никому коды, логины и пароли от личных кабинетов.
– Используйте сложные пароли, периодически меняйте их.
– Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты своих аккаунтов в соцсетях.
– Воспользуйтесь услугой самозапрета на кредиты на «Госуслугах»
Государственные меры по борьбе с дистанционным мошенничеством, которые уже работают:
Самозапрет на сим-карты
Пользователи могут установить самозапрет на заключение договоров об оказании услуг связи. Сделать это можно на Госуслугах или в некоторых МФЦ. Это защитит от злоумышленников, которые регистрируют номера на чужие имена. Снять самозапрет можно только очно в МФЦ.
Код для восстановления доступа к Госуслугам
Смс-код для смены пароля на Госуслугах теперь приходит не только после окончания телефонного вызова, но и с временной задержкой. Это нужно для того, чтобы код приходил тогда, когда мошенники уже не удерживают внимание пользователя портала.
Передача сим-карт третьим лицам
Пользоваться сим-картой должен только её владелец. При необходимости можно передать её близким родственникам: супругам, детям, родителям, дедушкам, бабушкам, внукам, а также родным и сводным братьям и сёстрам. Так у телефонных мошенников не будет шансов воспользоваться чужим номером. Чтобы родственник мог пользоваться услугами связи, переоформлять на него договор не нужно. Кроме того, передача сим-карт разрешается представителям органов государственной власти и местного самоуправления при исполнении служебных обязанностей экстренных оперативных служб.
Доверенные лица для банковских операций
У граждан появилась возможность назначить доверенное лицо, к которому банк сможет обращаться для подтверждения финансовых операций. Например, при переводе денег на чужой счёт.
Маркировка звонков
При входящем звонке на экране телефона отображается, какая организация звонит, например, банк или служба доставки. Это помогает отличить официальные вызовы от мошеннических.
Ограничение спам-звонков
Массовые телефонные вызовы обязаны осуществляться только при условии получения предварительного согласия абонента. Также можно отказаться от обзвонов, направив заявление своему оператору связи. Исключение – звонки от органов власти и подведомственных им организаций.
Полезная информация:
Банк России – Противодействие мошенническим практикам