В числе коммуникативных навыков как взрослые, так и дети прежде всего обращают внимание на способность доступно объяснить материал любому ученику: об этом заявили 72% родителей и 66% школьников. На втором месте для родителей — умение замотивировать ребенка к учебе через его интересы (63%), на третьем — уважительное общение и отношение (51%). Интересно, что последний критерий значимо важнее для мам (60%), чем для пап (36%) Для подростков оба этих качества важны одинаково — по 60%. Половина респондентов в обеих группах сошлись в том, что учителю важно поддерживать энтузиазм учеников в образовательном процессе.
Рейтинг главных профессиональных компетенций для родителей и подростков выглядит одинаково: более чем для половины респондентов в каждой категории (59% и 54%) на первом месте — умение развивать в ученике критическое отношение к информации, для половины — знание детской психологии и способность оценивать потенциал ученика. Также для большой доли школьников важно, чтобы учитель регулярно прокачивал свои профессиональные навыки и применял их в обучении (47%), в то время как среди родителей об этом заявили 40%.
Что касается личных качеств, большинство родителей в первую очередь ценит учителей, которые внимательны и чутки к детям (59%), при этом важнее всего это для родителей 11-13-летних детей — из них этот вариант выбрали 66%. Еще для половины важно, чтобы учитель был сдержанным (56%) и ответственным (55%). А вот у школьников рейтинг отличается: 61% респондентов ответили, что учитель должен быть справедливым, еще по 59% — чтобы с любовью относился к детям и был ответственным.